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Condiciones Generales de Reserva

El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS o CONDICIONES GENERALES DE RESERVA de los servicios de reserva de alojamiento, restauración, visitas a bodegas y servicios de A.C.C.I.R.A. (Asociación Comarcal del Comercio y la Industria de La Rioja Alta), con domicilio social en Haro, La Rioja, C/ Sánchez del Río, 9, 2ºM), asociación sin ánimo de lucro que interviene como mediadora para la reserva de servicios ofrecidos por empresas asociadas a A.C.C.I.R.A. El término "Usuario" se emplea aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que realicen cualquier reserva a través de www.disfrutaharo.com

La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las Condiciones Generales.
RESERVA ON-LINE DE ALOJAMIENTOS
1. Los servicios de reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación, apartamento, bungalow u otro espacio disponible en los establecimientos que ofrecen alojamiento adheridos a A.C.C.I.R.A.
2. Procedimiento de reserva: al realizar la reserva deseada recibirá un mail de confirmación –bono- donde se detallarán todos los servicios reservados. Este bono es meramente informativo.
En la reserva se le solicitará un número de tarjeta de crédito que servirá de garantía.
Será los propios establecimientos en los que se reserve el alojamiento los que le facilitarán la factura correspondiente y realizarán el cobro del mismo, ofreciéndole diferentes medios de pago.
El mail de confirmación le servirá como justificante de su reserva.
3. Cancelación de la reserva:
Cada alojamiento dispone de sus condiciones especificadas en su apartado descriptivo que prevalecerán en los casos que entren en conflicto con estas Condiciones Generales.
A.C.C.I.R.A. no se responsabiliza del incumplimiento de las condiciones por parte de ninguno de los establecimientos adheridos así como de los contratantes.
Esta cláusula no es válida para reservas realizadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.
4. Precios por habitación y noche: las tarifas a aplicar son las reflejadas en cada momento en la web www.disfrutaharo.com que se le detallarán al realizar su reserva. Cada establecimiento podrá modificar estas tarifas sin previo aviso.
5. Los precios que se muestran en el momento de la reserva incluyen el IVA según la tasa impositiva aplicable en el momento.
6. El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de reserva. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de reserva, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar a A.C.C.I.R.A.
7. A.C.C.I.R.A. podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados y el modo de funcionamiento de la web con el objetivo de mejorar el servicio para el usuario.
8. Protección de los datos personales de los usuarios por parte de A.C.C.I.R.A.
El usuario de los servicios de la web de A.C.C.I.R.A. www.disfrutaharo.com está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal y acepta de forma expresa y plenamente que A.C.C.I.R.A. los trate de forma automatizada y los incorpore a un fichero con la finalidad de poderle informar de otros servicios y actividades. El fichero es responsabilidad de A.C.C.I.R.A. y se encuentra registrado ante la autoridad competente.
Por las características del servicio ofrecido en la web de A.C.C.I.R.A. se hace necesaria la cesión de datos personales a terceros, titulares del servicio reservado, con la única finalidad de la correcta prestación de los servicios que ofrece A.C.C.I.R.A.
Los titulares de los datos tienen en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los Términos recogidos en la legislación de protección de datos. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
A tales fines, bastará con solicitarlo a A.C.C.I.R.A. a través del correo electrónico accira@accira.com, o bien, escribiendo a su domicilio social sito en la calle Sánchez del Río, 9, 2ºM de Haro, La Rioja, España. A.C.C.I.R.A. garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros.
Los usuarios de www.disfrutaharo.com garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
Los servicios de www.disfrutaharo.com no están destinados a menores de edad.
10. Uso correcto de los contenidos de la Web Site por el Usuario.
No se puede utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. A.C.C.I.R.A. no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual relacionadas con su Web Site.
11. Exclusión de garantías y de responsabilidad
A.C.C.I.R.A. no garantiza la disponibilidad, fiabilidad o continuidad de los servicios puestos a disposición por los diferentes alojamientos por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños/perjuicios que puedan tener lugar por causa de terceros aunque intentará, de todas las formas que estén a su alcance, ayudar a la persona/s afectada/s ofreciéndole otras alternativas.
Si, a pesar de haber actuado con la debida diligencia, A.C.C.I.R.A. no pudiese facilitar el alojamiento contratado por razones no imputables a ella, el usuario podrá optar por el reembolso total de lo abonado o por la sustitución de un servicio similar.
A.C.C.I.R.A. no se obliga a controlar la ausencia de virus o elementos maliciosos que puedan dañar el software o hardware de los usuarios o personas que visiten la página www.disfrutaharo.com o las páginas enlazadas con ella. Por ello, no responderá ante los daños ocasionados por estos motivos.
12. Ley aplicable y Jurisdicción competente
A.C.C.I.R.A. es un mediador entre el usuario y las empresas que ofrecen alojamiento por lo que, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a la validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial de estas Condiciones Generales, ambos se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Haro (La Rioja).

POLÍTICA GENERAL DE CANCELACIONES
Cada alojamiento dispone de sus condiciones especificadas en su apartado descriptivo.
TARIFA NO CANCELABLE
Esta tarifa no permite ni cambios ni cancelaciones. El importe total se cargará en la tarjeta facilitada durante el proceso de reserva, entre la confirmación de la misma y el día de tu llegada al hotel.
Impuestos ya incluidos en el precio.
Política de cancelación de la tarifa no cancelable: Si cancela, modifica o no se presenta se realizará el 100 % de cargo como gastos de cancelación.

POLÍTICA DE NIÑOS
Cada establecimiento cuenta con una política de niños, de la cual se deberá informar el interesado en cada caso, conforme a sus necesidades.

RESERVA ON-LINE DE RESTAURACIÓN

Las reservas con menos de 48 horas de antelación deberán realizarse por teléfono.

Procedimiento de reserva: al realizar la reserva deseada recibirá un mail de confirmación –bono- donde se detallarán todos los servicios reservados. Este será el documento acreditativo de reserva.
Será los propios establecimientos en los que se reserve la restauración los que le facilitarán la factura correspondiente y realizarán el cobro de la misma, ofreciéndole diferentes medios de pago.
El mail de confirmación le servirá como justificante de su reserva.

Política de cancelación: si la anulación de la reserva se realiza con más de 24 horas de antelación no tendrá ningún gasto de cancelación. En caso de realizarse con menos de 24 horas de antelación, cada establecimiento aplicará la política de cancelación que tenga especificada al realizar la reserva.
Todas las cancelaciones deberán realizarse por teléfono llamando al establecimiento donde se ha realizado la reserva.

Horarios de servicios y días de descanso: cada establecimiento detallará en su descripción los horarios de servicio de comidas y/o cenas así como los días de descanso.

RESERVA ON-LINE DE VISITA A BODEGAS

Procedimiento de reserva: al realizar la reserva deseada recibirá un mail de confirmación –bono- donde se detallará el lugar, día y hora de la reserva de su visita. Este será el documento acreditativo de reserva.
Es imprescindible estar en la bodega 10 minutos antes de la hora de comienzo de la visita reservada.
Será la bodega en la que se realice la reserva la que le facilitará la factura correspondiente y realizará el cobro de la visita.
El mail de confirmación le servirá como justificante de su reserva.

Política de cancelación: si la anulación de la reserva se realiza con más de 24 horas de antelación no tendrá ningún gasto de cancelación. En caso de realizarse con menos de 24 horas de antelación, cada establecimiento aplicará la política de cancelación que tenga especificada al realizar la reserva.
Todas las cancelaciones deberán realizarse por teléfono llamando al establecimiento donde se ha realizado la reserva o enviando un correo electrónico a la dirección que aparezca en la descripción de la bodega.